Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Chào mừng bạn đến với kh79 – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ kh79.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan.

kh79 hiểu rằng quyền riêng tư là một trong những mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Chúng tôi cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân với mức độ bảo mật cao nhất, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ kh79, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

kh79 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu cá nhân mà kh79 có thể thu thập từ bạn:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ kh79, chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhằm mục đích bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Địa chỉ IP: Dùng để xác minh vị trí địa lý và phát hiện hoạt động bất thường.
• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản phần mềm.
• Lịch sử hoạt động: Các trang bạn truy cập, thời gian phiên làm việc, các trò chơi đã tham gia.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính trong tài khoản.
• Dữ liệu cookie: Thông tin được lưu trong trình duyệt nhằm cải thiện trải nghiệm duyệt web.

kh79 sử dụng thông tin thu thập được theo các mục đích hợp pháp, minh bạch và được người dùng đồng thuận. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài phạm vi đã công bố dưới đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game liên tục và ổn định.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường, truy cập trái phép vào tài khoản người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, bổ sung tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết cho người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi độc quyền dành cho thành viên (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

kh79 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

4.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Một số đối tác kỹ thuật được kh79 ủy thác xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật, và các đơn vị kiểm định trò chơi độc lập. Tất cả đối tác này đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.

4.2 Yêu cầu pháp lý

kh79 có thể buộc phải tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong những trường hợp như vậy, kh79 sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết.

4.3 Trường hợp khẩn cấp về bảo mật

Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận nghiêm trọng, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, kh79 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các đơn vị thực thi pháp luật và tổ chức tài chính để ngăn chặn thiệt hại cho người dùng và cộng đồng.

kh79 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp, kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và quy trình vận hành chặt chẽ để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ kh79 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không bị đánh cắp trong quá trình truyền dẫn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ngay cả khi đang nằm trên máy chủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): kh79 cung cấp tính năng 2FA để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn ngoài mật khẩu.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để theo dõi và cảnh báo bất kỳ hoạt động bất thường nào trên hệ thống.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: kh79 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ thông qua các đơn vị kiểm định độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi hoạt động truy cập đều được ghi lại đầy đủ.

kh79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho hệ thống. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website kh79.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của kh79.

kh79 tôn trọng và bảo vệ đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

kh79 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong Chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống kh79.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 10 năm theo quy định kế toán và kiểm toán hiện hành tại Việt Nam.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn theo thời gian được thiết lập tương ứng với từng loại cookie.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, kh79 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

Dịch vụ của kh79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc và cá cược trực tuyến. kh79 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, kh79 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua thông tin giấy tờ tùy thân hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa và xóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

kh79 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Chúng tôi sẽ thông báo ít nhất 07 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực đối với những thay đổi quan trọng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại kh79, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Hỗ trợ trực tiếp: 24/7 – Tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Mọi khiếu nại liên quan đến vi phạm dữ liệu cá nhân sẽ được kh79 xử lý nghiêm túc và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp không hài lòng với cách giải quyết của kh79, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.